Мебель-РОСТ

Случайно наткнулась на отзывы..Мягко сказать, удивлена. Со мной отработали великолепно. Да и не только со мной. По моей рекомендации, уже заказали знакомые кухню из массива и два шкафа-купе. НИКТО из них не сказал плохого слова. Я же в течении года заказала на этой фабрике: детскую (шкаф, кровать, полки), кухню. И то же ни разу не было проблем. Я может, конечно, не понимаю всех деталей работы производства, для меня главное, чтобы без изъянов мебель и чтобы в срок. Заказывала прямо на фабрике, цена полностью устроила. Даже после заказа сравнивала с другими компаниями и не нашла дешевле. Собирали всегда разные сборщики. Из минусов наверное только один - мусор после сборки не убирают. Хотя за такую цену, наверное и не должны. Оценка: 5.

Поделюсь я своим опытом сотрудничества, при заказе мебели у фирмы «Мебель-Рост» г. Рязань, оценив каждый пункт по 5-ти бальной шкале.
1. Замер – 2 балла. Услуга оплачена, выполнена не полностью, монтажник полностью проигнорировал замер расположение труб, во что это вылилось, опишу далее.
2. Cоставление эскиза – 4 балла. Услуга ведется не на компьютере - в связи с этим затрачивается много времени. Изменение в элементарных, не значительных конструктивных возможностях, ведет к фразе: - «Производство такое никогда не делало». Сотрудники опытные, но много и не знают, так что полагаться мнению специалиста полностью не стоит.
3. Стоимость – 5 баллов. Ниже, чем в среднем по Рязани.
4. Проектировка – 4 балла. Проект оказался сыроватым, присутствовали не значительные ошибки, в том числе и из-за не довыполненного замера.
5. Сроки изготовления – 2 балла. 60 рабочих дней – 3 месяца, это при этом, что имеется собственное производство. Хотя сотрудник убеждал, что будет все намного раньше. В итоге, дотянули все до последнего момента и не уложились даже в эти сроки.
6. Упаковка изготовленной мебели – 2 балла. Вся деревянная часть конструкции мебели под упаковкой была в толстом слое пыли. Благодаря этому появились царапины в некоторых местах. Понятно, что без мебельной пыли не обойтись, но что бы на столько.
7. Монтаж – 3 балла. Все хорошо, все подогнал, все ровно, снаружи все красиво, явно старался человек, но искусство монтажника к задним стенкам ДСП, напоминает 4 класс предмет труда. Я соглашусь с монтажником с тем, что некоторые вырезы необходимо делать при монтаже, но когда все прогнозируемо, когда стоит счетчик на видном месте и монтажник под него собирается лобзиком выпилить очередную геометрическую фигуру – я считаю что это не правильно.
8. Форс- мажор - без оценки. Бывают такое, когда что-то идет не так, не по вине одной из сторон. Конечно, это неприятно как одной, так и с другой стороне. В этой ситуации, мне не понравилось отношение сотрудников в офисе продаж. Они постарались снять с себя любую ответственность. Пришлось все вопросы решать непосредственно с производством. С небес они звезды не ловят, все адекватно восприняли, пусть и не сразу - но все решили. За это им отдельное человеческое спасибо.

Итог – средняя оценка 3 балла. Мое мнение, что фирма «Мебель-Рост» г. Рязань может вполне удовлетворить потребности потребителя, но и как по всей стране, кадров квалифицированных ей явно не хватает.

К сожалению не все люди читают и доверяют отзывам. Хочу поделиться опытом сотрудничества с фирмой "Мебель-Рост".
Из плюсов: отличная работа продавца Оксаны и сборщика Андрея. Качество мебели среднее, т. к. многие детали привозные, а то, что сделано непосредственно на производстве имеют брак.
Минусы: работа производства оставляет желать лучшего, складывается впечатление, что каждый работает сам по себе, и никто ни за что не несет ответственность. Заказы не доукомплектованы, как мелкими деталями и фурнитурой, так и крупными; при доставке заказы путают, часть моего была потеряна безвозвратно. При попытке выяснить что либо, ответ один «мы вам перезвоним».
Итог: если не жалко денег, времени и нервной системы, то можно сотрудничать с этой фирмой.