Соната

Продолжаю отзыв оставленный мной здесь 19.01.2015:
Уважаемый PR - щик компании Соната-мебель не надо людей вводить в заблуждение и оставлять на сайте липовые отзывы - надо просто переступить через свою гордыню, мнимые обиды (ей богу детсад) и в первую очередь быть людьми, а уже потом механизмом по наращиванию денежной массы.
Валерий, Палыч - ау - какую рекламу вы себе делаете???
Отправляете вы свои изделия по всей России - по демпинговым ценам и молодцы. - ни кто вам не повезёт кровать из Москвы из-за небольших недостатков - проще на месте заколхозить...
А вот когда выполняете индивидуальный заказ будьте внимательнее к мелочам
В общем, наши прения с Палычем таковы: я не могу его слышать после высказывания им в мою сторону ( " у нас в деревне за такие слова - по головке... не гладили") пишу ему на мыло, а он естественно стыдится своего поведения - не перезванивает.
А кровать - то на гарантии артопед скрипит, весь шевелится опирается на три опоры и петли - а В. П. Шерстинскому - до лампочки.... (ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ)

P.S. Забыл сказать - пытался оставить свой менее отрицательный отзыв на официальном сайте - НЕ РАЗМЕЩАЮТ!!!

Заказывала двух спальную кровать в Соната Специалист приехал на дом. Выбрали обивку, в кожзаменителе. Белая кровать со стразами. Заказ был выполнен в срок. Доставили и установили. Кровать очень понравилась и по качеству и естественно цена приемлема. Очень довольна выбором..Что заказала кровать именно в Сонате. Недорого, качественно и в срок. Благодарю директора фирмы Соната Валерия Павловича и его команду за внимательное отношение к покупателям..за качественную работу.

Здравствуйте! Купила себе кровать. Фирму СОНАТА посоветовал знакомый, ранее он заказывал здесь мягкую мебель. Остался доволен.
Приехала на фабрику, встретил меня директор Валерий Павлович. Хочется выразить Вам свою благодарность, что помогли мне с выбором кровати, с выбором ткани, что были приветливы. Кроватка мне очень понравилась по качеству и по цене. Кровать привезли раньше срока, подняли и доставили бесплатно.
Спасибо директору фабрики Валерию Павловичу и вашим работникам, за ваше внимание, слаженную работу, качественную мебель и доброжелательное отношение к покупателям!!!
Буду вас советовать своим знакомым. Спасибо.

Фабрикой назвать данное производство нельзя. Был на производстве, держался за руку с владельцом - хозяином - ИПшником. (Шерстинский Валерий Павлович – по тексту Валера П. – так он мне представился и так его называют его работники) Во время первого знакомства он пыжился и старался быть "в доску" своим, был очень вежливым и обходительным - ну т.е. соответствовать (Валерий Павлович) – именно так я к нему всегда и обращался.. Заказ по сроку ну почти успели - т.к. начали изготавливать за сутки до момента наступления срока - в общем почти успели - это нормально. Самое главное приехали после 19:00 и в чумовой спешке заносили детали и не теряя темпа мастер с красным лицом и сильной одышкой по имени Иван (лет 55) собирал своё детище - кровать с мягкой спинкой и объёмными царгами, а помогал ему паренёк помоложе. Сборка мне показалась очень грубой, т.к. был разорван кожзам на спинке (мне в этот момент всё было слышно (треск) - (в произошедшем сборщик не признался) - благо нанесённый дефект вне зоны видимости. Главный косяк объёмные царги были выполнены очень грубо, напоминали батон варёной колбасы с перетяжками, я указал на этот факт (брак в работе) в момент сборки - на что мне ответили что это всё нормально и вообще всё расправится и через каждую минуту повторяли что это не брак, а если и счесть за брак - то он совершен впервые, но всё это говорилось с такой интонацией и укором в мой адрес (придираюсь…) - что мне на миг показалось - что на меня оказывается психологическое давление. Я отдал деньги за изделие в полном объёме, но мне пообещали что в ближайшее время приедут с новыми царгами и устранят все недочёты. Сказали - сделали приехали заменили, но вот незадача обманулись - и крепления (опоры по периметру) ортопедического основания закреплены на разном уровне - с разницей по высоте 1 см. - жалко что я это обнаружил после убытия работников, когда укладывался спать (ортопедическое основание стало более подвижным относительно основания самой кровати кровать стала скрипеть!!!) о чём я поставил в известность руководителя данной фабрики на следующий день, а ещё через пару дней не дождавшись обратного звонка и сделав фото-отчёт о присутствующих дефектах, заехал на фабрику - где меня встретил Валера П. (будучи не совсем адекватным) я думал что это мне показалось, но мой попутчик тоже заметил этот факт) - Валера П. старался спровоцировать меня на скандал, но я ушёл от назревающего конфликта - в результате чего он вынужден был мне обещать полное устранение оставшихся недочётов. Я был очень сильно недоволен таким отношением к себе, т.к. в полном объёме уплатил стоимость кровати и за все предоставленные мне неудобства я не требовал ни какой денежной компенсации. Дело закончилось тем, что я для того чтобы сберечь свои нервы позвонил на личный телефон ВалерыП (номер мне дал он сам) спустя час после визита к нему в офис и предложил ему направить мне только одного мастера - молодого парня, которому я бы помог всё устранить, а не супер спеца Ваню - любителя спорить и грубить - на что мне в грубой форме было отказано и предложено обратится в суд, в отдел по защите прав потребителя и пойти..ХХХ.. и самое главное ЗАБЫТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА НА КОТОРЫЙ Я ЗВОНИЛ - конечно же я могу сам всё устранить и конечно же устраню, но ТОГДА ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ ДЕНЬГИ????? (ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ)

Брали здесь кровать, хотя до этого ходили в салоны, честно говоря особо ничего не приглянулось. Порекомендовал эту компанию знакомый сказал "сделают, что хочешь". Обратился все как надо проконсультировали, отобрали, кстати привезли и подняли бесплатно.

Заказывал угловой диван. Время самому приехать в офис не было, приезжал специалист на дом. Выбрали с ним обивку, сделал заказ в кожзаме. Динамо со сроками не было, через 2 недели привезли на место. Сам диван по качеству достойный. В целом фирма сработала качественно.