Союз Мебель

Отвратительный магазин, отвратительное отношение. Купили кухню пришла пол кухни битая сборка отвратительная. Деньги возвращать не хотят согласились только поменять те модули какие битые. Сборщик должен приехать в первой половине дня. Но увы не приехал. Позвонили по телефону должен перезвонить и сказали будете повышать голос вообще вечером приедет. Люди не берите мебель в магазине союз мебель. В Липецке полно других магазинов, поберегите свои деньги и нервы.

Покупали прихожую "София" (4 предмета) качество очень плохое. Цвет не соответствует цвету в каталоге совершенно, даже с учетом типографского искажения. Много сколов. ДСП плохого качества. Ребята, которые собирали мебель сказали, что второй сборки - разборки она не переживет. Неудобные ручки это уже мелочи конечно по сравнению с отвратительным качеством материала.

Нормальный магазин. Покупали там 2-х спальную кровать с матрасом и кухонный стол с креслом. Все привезли во время и без проблем. Правда проблема с продавцами - их мало на такой торговый зал и просто не дождешься... А некоторым людям я бы посоветовала поменьше из себя "королей корчить" и самим быть поконкретней и попроще... В России живете однако, а не в Великобритании...

Действительно отвратительный магазин. Продавец отработала на 100%. Выбрали шкаф, оплатили. Доставку оформили только через 3 недели. Привезли, но не всё. Видимо, это в правилах магазина делать недовозы. Часть довезли, но дверь шкафа пришлось ждать 3 недели. При этом отговорок было более чем достаточно. Работа на складе поставлена отвратительно. За те 3 недели, что прошли с оплаты до доставки можно было собрать и подписать скомплектованный заказ. В результате потрачено слишком много времени и нервов, чтобы получить недостающую деталь. Судя по другим отзывам, репутация у этой фирмы ниже плинтуса, в чем немалая заслуга зав. магазином. После такого опыта скорее буду отговаривать но покупок в этом жутком магазине.

Покупали там шкаф. При получение на складе работники были недовольны что заставила их показать зеркало от шкафа купе в распакованном виде. Когда дома стали собирать шкаф, боковина была сломана, которую нам предложили привезти самим и поменять. а блок с ящиками, который был бракованный так и не поменяли. отношение ужасное.

Покупаю в этом магазине часто, но проблема возникла впервые - не довезли упаковку от стенки. Обнаружили недостачу только через неделю, когда начали собирать мебель и я, начитавшись отзывов, приготовилась к войне, но по моему заявлению сразу же дали ответ с конкретными сроками выполнения и все выполнили точно в срок. Мне даже стыдно, что я была готова скандалить. Может быть всем, кто пишет плохие отзывы начать с того, чтобы самим быть покорректнее - ведь в магазине просто торгуют мебелью, а не выпускают ее и даже не комплектуют.

Ужасный магазин. Никому не советую, купили диван, привезли с пробитым дном, каждый день звонил в течении 2х недель, "мастер будет завтра", брал выходные за свой счет на работе, а никто не приезжал. Надоело с ними ругаться. Так мне ничего не поменяли. Никому не советую.

Заказали кухню из г. Пенза. Ровно 45 дней. Договор их защищает только магазин. Устали обменивать детали шкафов. При комплектации заказа работник склада очень торопился. В итоге потратил на бензин 600 рублей обменивая детали. Недокомплектованость шкафов действительно присутствует.

Приобретал кухонный гарнитур на заказ. Заказ пришёл очень быстро, что прям порадовало, был небольшой незначительный скол на детали. Обратились в магазин, деталь заменили в кротчайшие сроки. Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливые отзывчивые сотрудники. Очень остался доволен магазином, мебель и дальше буду приобретать здесь!!!

Клоака!!! Купили кухню, начали собирать, половину крепежа не доложили. Хорошо, сходил купил. В итоге не доложили 3 фасада, предполагаю что ждать придется несколько месяцев, тк с витрины и из готового товара вытащить категорически отказались. Представьте у вас закончился ремонт, вы искали кухонный гарнитур в наличии (ну чтоб не ждать) купили, а тут х**к и "подождите месяц-другой".

НИКОГДА, СЛЫШИТЕ НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ. Даже если это понравилось, даже если это дешевле. Вам дороже выйдет.

P.S. Отдельный привет самой занятой заведующей г. Липецк, которая бедняжка аж на 3 магазина работает и не может пообщаться с клиентами.

Купила стол кухонный. Как и всех отправили на некий склад! Хорошо! Вынесли части разобранного стола. Я как добросовестный покупатель осматривала столешницы-стекло. Любой покупатель, если его об этом заранее информируют, должен осмотреть товар. Первое, что изначально не понравилось - это то, что меня всячески под гоняли с моим осмотром товара, что мол, что вы так долго капаетесь, что тут глядеть, и вообще нам некогда, у нас работа и т.д. Сует мне бумажку - распишитесь, что по внешнему виду претензий не имеете. Я ему - там я еще не осмотрела, и где остальные комплектующие стола - на что мне ответ - ой да ой сейчас и сейчас - это все ерунда по отношению, что началось дальше. А дальше началось все с того, что мне отказались элементарно упаковать эти открытые ими коробки!!! Начали мне ТЫкать наглым образом и указывать, кто я и что я!!! И вообще он тут работает и занят, а я - валила бы отсюда подальше!!! Что мне на это надо было делать? Конечно, я возвращаясь в магазин, хочу пообщаться с администратором, где меня совершенно слушать не стали, в такой же грубой форме типа послали. А что еще? Товар я оплатила! Товар я забрала! Ужасный персонал, ужасное отношение к покупателям! Все понимаю, продавцы тоже люди, но зачем грубить. Ведь так страдает репутация магазина, падает рост продаж. Уже написала заявление в Роспотребнадзор, ЛОО по защите прав потребителей, да и в Управление федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей. Пусть проверят этот чудо компетентный персонал магазина. А то как получается - чтобы купили всего оближут, а как деньги получили, так покупатели нелюдями становятся. Каменный век!

Отвратительное отношение персонала и поражающая неграмотность!!!!
Продавец элементарно незнает условий договора на поставку товара! Не может ответить на элементарные вопросы! Такое ощущение что зада девочек продавцов там заключается в том чтоб выбить чек и показать что где стоит, больше НИЧЕГО ОНИ НЕЗНАЮТ и самое ужасное НЕ ХОТЯТ знать!
Пририкаются, пытаются чето доказывать где это видано в каком магазине? Везде клиент всегда прав! Не можешь так работать уходи! Но это незыблемое правило клиент всегда прав, сам работал с людьми тяжело, но ничего не поделаешь, общее правило сферы торговли и обслуживания! Тут же персонал отвратительный!
Доставка, сервис вообще ужасный, оплатили, оставили телефоны, указанное время прошло никто неприехал даже элементарно не позвонили. Не предупредили что задерживаются или что-то случилось!
Вот такое отношение в этом "колхозе"! Современным магазином с сервисом "это" не назвать"!
Так что если за свои же деньги хотите тратить нервы и терпеть хамское отношение приходите туда!

Хотите проблемы идите в Союз мебель. Комплектацию путают, при этом обвиняют Вас, что якобы вы не смотрели! Хамят и угрожают! Сотрудник на стойки сервиса с перегаром! На жалобы в книге отзывов и предложений - смеются в ответ! На просьбу встретится с руководством, ответили: "Нет! Когда будет не знаем, может часов в 12 хотите ждите" Более хамского отношения не встречал за всю жизнь!

Купили кухню, оказалась неполная комплектация. Дверцу ждали еще три месяца. Думаю, что менеджер после первого нашего обращения не заказал ее. Сплошная нервотрепка! Ужасный сервис! Да и качество мебели оказалось так себе: кухня Сакура, покрытие стола вздулось через месяц.

Покупали с мужем мебель. Мы привередливые, поэтому ходили очень долго и дотошно расспрашивали обо всем продавца. Продавец очень терпеливая оказалась, не только все подробно объяснила, но и честно показала нам дефекты выставочного образца, который мы не заметили сразу, так сказать, нас пожалела. И мы сделали другой выбор, о котором не жалеем. Привезли все в срок. Аккуратно упаковано. Обязательно пойдем еще в этот магазин!

Согласна со Светланой!!! Персонал прекрасный!!! Правда покупала спальню и прихожую. Выбирала не один день, продавцы подходили разные и все такие вежливые, культурные, приятные в общении, таких не где не видела. Всем знакомым расскажу чтобы обращались только в этот магазин!!!

Меня в этом магазине всё устроило: продавцы внимательные, вежливые, терпеливые. Я очень сложный и привередливый покупатель, но мне подобрали здесь кухонный гарнитур такой, какой я себе представляла. Всё осложнялось тем, что кухня у меня нестандартная, а продавец (к сожалению, не помню её имени) подобрала мне гарнитур из модульных систем сантиметр-в-сантиметр, причем даже рисовала эскизы кухни, подбирая варианты, которые меня бы устроили. Пусть я ждала гарнитур 45 суток, т.к. его в наличии не было, но я очень довольна и качеством мебели, и дизайном, и ценой! Плюс ко всему и доставка есть (а живу я не в Липецке), и услуга по сборке (собирал муж сам в силу некоторых обстоятельств). Мои родственники и друзья просто не верят, что я приобрела в Союз-Мебели себе шикарный гарнитур за "смешную" цену. А завтра еду туда за спальным гарнитуром и горкой в гостиную, т.к. уже присмотрела кое-что, причем продавцы мне предварительно и стоимость подсчитали. В родном же городе ничего интересного не нашла. Так что этот магазин рекомендовала и буду рекомендовать своим знакомым!

Персонал ужасный, всё началось с "найди продавца", которые мирно скучковались и были заняты своими делами. Оплатила 4 табуретки. Мне предложили забрать их на складе, который находится где-то там... Хорошо, что не на другом конце города) Ладно, нашли этот заветный склад, хотя у входа был тоже их склад и табуретки могли бы определить на склад и поближе. Вынесли мне табуретки в разобранном виде (продавец об этом не предупредила!), все с разными креплениями и горсточкой шурупов, которые не подошли... Очень жалею, что обратилась в этот магазин.

Продавцы-хамы, директор такой же, купили мебель - ждали 2 месяца, привезли брак - претензию отказались принимать, директор вообще наорал и отказался что-либо писать на мою жалобу - типа вы пишите, а я с вашей бумажкой в сортир схожу - вообще полный п....ц. В 90-е с таким разговор был бы короткий - один поход к смотрящему по району и все - справедливость бы восторжествовала - а говорят был беспредел тогда - беспредел сейчас!!!

Не добросовестные продавцы, бегала за ними по залу плюс ко всему хамят. Ошиблась с размером пришла поменять на другой, создали такую проблему!!!? В итоге ушла в другой магазин.