Рубрики: Магазины и салоны, Оптовая торговля
Продукция: Офисная мебель, Мебель для гостиной, Мебель для спальни, Мебель для детской, Мебель для прихожей, Шкафы, шкафы-купе
Оценка 2.9 / Отзывов 25
Адрес: г.Пенза, ул.Аустрина, д.164
Телефон: (8412) 67-75-16
Режим работы: Пн-Пт 08:00 - 17:00
E-mail: sv-mebel@inbox.ru
Сайт: www.sv-mebel.ru
Здравствуйте Уважаемый покупатель. Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на продукции фабрики «SV-мебель». Если вдруг у Вас возникла проблема с заказом, сборкой или эксплуатацией мебели нашего производства, убедительно просим Вас не спешить с выводами. Достаточно часто проблема бывает связана с неправильной сборкой или эксплуатацией мебели, ошибкой работников мебельного салона или фабрики. Если возникла проблема, пожалуйста обратитесь на фабрику по телефону 8(8412)67-90-69 (в рабочее время) или с помощью электронной почты на адрес sv-mebel@inbox.ru. Гарантируем, что ни при каких обстоятельствах мы не оставим Вас с проблемой один на один.
С уважением
собственник предприятия Стеклянников В.М.
Другие мебельные салоны уже есть в нашем справочнике! Ваши товары будут в нашем каталоге!
Людмила
29-09-2018
Добрый вечер! Сегодня в салоне мебельного магазина"Мебель мол"г. Волгограда в отделе "SV - МЕБЕЛЬ" выбрала кухонный гарнитур "Прованс" белый. Оформление отложила до знакомства с фабрикой в интернете. Прочитала настоящие отзывы и расхотелось купить. Так много нареканий! А стоимость индивидуального заказа, меньше выставленного, очень большая. Пересчитала расчеты продавца дома. Удивительно, но суммы получились разные, в сторону завышения продавцом. И как вообще покупателю можно ее проверить? Ту ли сумму начисляет? Излишняя суетливость, многословие при оформлении. Забалтывают тебя, как цыгане. Про эту мебельную фабрику никогда не слышала. Значит, не очень. Придется отказаться, увы... А жаль! Выставочный вариант мне понравился. Но где гарантии, что получишь именно такой? Оценку компании ставлю как требуют правила отзыва, хотя с самой мебелью пока не сталкивалась.
Евгений
24-12-2017
Добрый день! Хочу выразить Благодарность Стеклянникову Владимиру Михайловичу и его сотрудникам за качественную мебель.
Наталья
12-11-2017
Здравствуйте, sv-мебель. Мы ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛИ что сделали заказ в SV-Мебель. Просто нет слов. Проживаем в городе Белово. Доставку ждем долго.
Алия Поливина
22-09-2017
Добрый день! Купили стенку Нота-16 производства SV-Мебель. Покупали в Башкортостане, г. Кумертау "Мир мебели". Стенкой очень довольны, пользуемся второй год, но нечаянно разбили маленькое стекло от нижней секции((( сейчас переехали в Тюмень, пробовали тут заказать стекло через нескольких продавцов вашей мебели, но везде получаем отказ. Хотя готовы оплатить доставку и стоимость стекла. Не понимаю, неужели такая сложность дозагрузить одну упаковку с небольшим стеклом вместе с остальным товаром??? Может быть вы сможете связаться с кем-то из ваших представителей в Тюмени и помочь нам решить эту проблему? Заранее спасибо.
Хоружий Дмитрий менеджер по развитию фабрики "SV-мебель"
04-09-2017
Здравствуйте Уважаемый покупатель. Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на продукции фабрики «SV-мебель». Если вдруг у Вас возникла проблема с заказом, сборкой или эксплуатацией мебели нашего производства, убедительно просим Вас не спешить с выводами. Достаточно часто проблема бывает связана с неправильной сборкой или эксплуатацией мебели, ошибкой работников мебельного салона или фабрики. Если возникла проблема, пожалуйста обратитесь на фабрику по телефону 8(8412)67-90-69 (в рабочее время) или с помощью электронной почты на адрес sv-mebel@inbox. ru. Гарантируем, что ни при каких обстоятельствах мы не оставим Вас с проблемой один на один.
Наталия Никулина
21-08-2017
Здравствуйте! Привезли заказанную мной кухню "Прованс", заказывала фисташковую, смотрела в вашем каталоге цвета панелей МДФ И ЦВЕТ МНЕ ПОНРАВИЛСЯ, НО КОГДА СБОРЩИК НАЧАЛ СОБИРАТЬ, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЦВЕТ ОЧЕНЬ БЛЕДНЫЙ СЕРОВАТО - ЗЕЛЁНЫЙ И НИЧЕГО ОБЩЕГО С ВАШИМ КАТАЛОГОМ НЕ ИМЕЕТ! Даже у вас на картинке гарнитура видно что он зеленоватый, а у меня сливается с белыми стенами. До слёз обидно. Даже заходить на кухню неприятно.
К Качеству изготовления претензий нет. Собиралась кое - что дозаказать, но теперь не уверена что хотя бы в тон попадёте.
Галина
05-04-2017
Добрый день! Благодарю Вас за помощь в доставке недостающих предметов кухонного гарнитура "Волна". Кухонным гарнитуром довольны, нравится и по качеству и по внешнему виду. В сборке мебели трудностей не было, все разметки есть, собрали быстро.
Галина
14-03-2017
Здравствуйте. 11 ноября 2016г заказали кухонный гарнитур"Волна" в Энергии Уюта Кемеровской области. В феврале кухонный гарнитур привезли, но недокомплект навесного углового шкафа и стола с 3 ящиками. Как можно было отправить гарнитур без двух предметов? Убедительно прошу разобраться и отправить недокомплект гарнитура за который деньги оплачены.
Юлия.
25-12-2016
Купили кухню вашей фабрики. Остались очень довольны. Муж собирал сам. Все понятно, разметка там где нужно. Комплектация вся на месте. Даже лишние винты, на запас. Пришла быстро. Нам понравилось. Спасибо.
Татьяна
12-11-2016
Добрый день. Приобрели нашей бабушке кухонный гарнитур "Маки" 2м. Не является ли он подделкой, если голограмма без номера находится на внешней стороне навесного шкафа внизу слева, и гарантию на гарнитур дали 6 мес? В магазине заверили, что это SV - Мебель, г Пенза. Фото голограммы прилагаю.
С уважением менеджер по развитию фабрики "SV-мебель" Хоружий Дмитрий.
Елена Машлыкина
02-11-2016
Ужассссссссссс! Купили стол компьютерный это что то с чем то, инструкция по сборке на отвяжись, думали сами собрать, но не тут то было, вызвали сборщика с магазина, тот так же промучился, не одна панель не промаркирована, фурнитура не понять что откуда, просто беда. До этого покупали польскую, всё доступно и понятно, пошагово муж легко собирал, а тут беда. Совет вам - маркируйте панели, в инструкции подробно описывайте какими болтами какую панель соединять. Не за что не будем покупать вашу продукцию, угораздило связаться!
С уважением, менеджер по развитию фабрики "SV-мебель" Хоружий Дмитрий.
Татьяна
17-10-2016
Заказ на книжный пенал у Арутюнян ликвидировала, так как не привезли вовремя. Забрала предоплату и пенал книжный заказала у другой фирмы... так сегодня позвонили и сказали что привезем. Ладно, думаю гляну на мебель, на улице посмотрела - нет стекол, должен пенал быть с тремя стеклянными дверками. отказала им... Так как уже договор расторгла еще 3 дня назад с этой фирмой. Теперь названивают и угрожают судом.
Татьяна
13-10-2016
Заказала у Аратюнян Н.Г. шкаф пенал, обещали привезти через 2 недели, прошло уже 3 недели, звоню на данный мне номер телефона - никто трубку не берет. Это что, лохотрон? С такими компаниями врунами я еще не встречалась...
Сергей
29-07-2016
Приобрел Вашу мебель в г.Гусев Калининградской обл. ждал месяц, получил спальню сделал ремонт комнаты, начал собирать шкаф-купе №1 (20.04.2016г Бр №1) Недостатки: схема сборки неудобная (где какие шурупы, гвозди не понятно), а самое главное горизонтальную стенку №5 не правильно разметили по вашей разметке (по низу) получается что бельевой отсек слева, а по верху справа. Перепутали разметку под направляющею сделали снизу (то есть перевернули заготовку)
Галина Николаевна Васильева
27-03-2016
Здравствуйте, Дмитрий. Мебель мы вашу купили, большое спасибо за помощь. Все произошло быстро, без проволочек. Мебель красивая, очень нам нравится, единственное, что, неприятно, так это запах. Правда, сейчас уже меньше. В остальном все хорошо, от работы ваших представителей у нас самые лучшие впечатления. Еще раз, спасибо.
Васильева Галина Николаевна
21-01-2016
Дмитрий, спасибо большое, что ответили на мой вопрос. Но у меня возникла новая проблема. Я не могу дозвониться не по Вашему телефону (8412)677516, не по телефону представителя в Стерлитамаке (83473767023). Идут сообщения о неправильно набранном номере. Более того, я попросила родственников, живущих в Стерлитамаке, дозвониться до него или выяснить адрес, но у них тоже ничего не получилось. Меня интересует, будет ли платной доставка и сборка, и если да, то какая стоимость. Ну и, конечно, сколько будет стоить моя комплектация. Мы хотим приобрести следующие модули:
ВМ04-1 шт.
ВМ01- 2 шт.
ВМ02- 2 шт.
ВМ03- 1 шт.
ВМ12- 1 шт.
Буду очень благодарна, если Вы поможете связаться с представителем. Нужен или адрес или другой (отвечающий) телефон. Мой email: kymer19900@mail. ru
Васильева Галина Николаевна
17-01-2016
Хотела купить вашу мебель (гостиная "Вега"), но в магазине (Башкортостан, г. Кумертау, м-н "Мир мебели") мне сказали, что это новинка и заказ будет выполняться очень долго, месяца три, потому что вы набираете необходимое количество заказов и только потом приступаете к производству. Все это немного странно, ведь эта гостиная уже есть в вашем каталоге. Не могли бы вы подтвердить или опровергнуть эту информацию. Заранее благодарна.
Анастасия
10-12-2015
Добрый день! Очень пожалела что купила мебель в магазине в Саратове у представителя SW-МЕБЕЛЬ. 30 октября я купила стол-компьютерный №6 в Саратове у представителя SW-МЕБЕЛЬ у ИП Даниелян А.А., при распаковке мебели сборщиком у крышки стола обнаружили дефект... Сразу же позвонила по факту Даниелян А.А., где меня даже не захотели слушать... На следующий день с ней разговаривал с ней мой муж, которому она сказала что крышку заменят через 20 рабочих дней как указанно в договоре, так же написана была претензия. Мы честно ждали, но позвонив ей через 20 рабочих дней нам в грубой форме отказали, сказали ждать еще 10 рабочих дней... Теперь будем решать через суд... Да, Вы в ответах пишите что Вы к этим ИП не имеете отношения, но на мебели есть логотипы фирмы... Наверно Вам так удобнее прикрываться... Грош цена такой компании... Вы не решаете проблемы... Вы их просто создаете людям..
На фабрике рекламации исполняются в максимально короткие сроки, но только в том случае если наши партнеры так же оперативно доносят их до нас. К сожалению мы не можем на все 100% контролировать их работу, так как они не наемные работники, а самостоятельно хозяйствующие субъекты. Но мы приложим максимум усилий, чтобы организовать работу данной торговой точки, чтобы у наших конечных покупателей больше не возникало вопросов и проблем после приобретения нашей мебели. Конкретно по вашему вопросу, мы выяснили, что к нам заявка на необходимую деталь по рекламации поступила только 26.11.2015 года. Рекламацию мы отработали уже к 30.11.2015 года., то есть все нормативы по исполнению рекламаций с нашей стороны были соблюдены. Еще раз приносим свои извинения и сообщаем, что 16.12.2015 года ваша деталь будет на складе ИП Даниелян, и мы приложим все усилия, чтобы вам произвели замену в кротчайшие сроки.
Виктор
23-11-2015
Купили стенку для гостинной Гамма-15 всё в комплекте. Дизайн своеобразный. Спасибо.
Леонид
23-10-2015
И мы пострадали от Арутюнян Н.Г. В марте заказали шкаф у этой барыни. Все детали оказались несоответствующими размерам, а выдвижные ящики были сделаны к другому шкафу. По телефону обещала прислать человека, чтобы устранить недостатки, но никакой активности с их стороны не было. Мы обратились в Общество защиты прав потребителей. Два раза перезаказывали бракованные детали и договаривались со сборщиком. В итоге с горем пополам всё собрали к концу августа. После окончательной сборки одна из раздвижных дверок выпадает и ящики не влезают. Адвокат в начале сентября повторно подал заявление в суд.
Светлана
27-08-2015
Ужасное отношение к покупателям! сплошное разочарование! Больше не свяжемся с этой фирмой! Нет заинтересованности в продажах! Хамят, бросают трубки, считаю, все проблемы нашими!
Наталия
12-08-2015
Купили мебель для детской комнаты "ВЕГА", шкаф открыть невозможно открыть вонь ужасная. Ребенка страшно оставлять в комнате. Купили в магазине "Хорошая мебель" в Адыгее.
Игорь
05-02-2015
По предыдущему моему отзыву. На самом деле под видом агента МФ SV-Мебель работает печально известная ИП Аракелян Н Г. Пришлось капнуть по этому вопросу и все выяснилось... В названном ТЦ Магнит они представлены как ООО "Альянс 555", в прошлом известная как БАКРАТИОН (не ошибка с буквой). А так все написал точно, только к названной МФ это не относится. Для Арутюнян Нунэ Гаврушовны самое интересное еще впереди! Странно, что продолжается в Саратове длительное время, практически безнаказанно для нее (или кто за ней).
Игорь
02-02-2015
Привет всем!
Заказали детскую кровать с ящичками, а сестра заказала гостиную (если не ошибаюсь НОТА). Заказывали вместе. Жуткое разочарование нас накрыло после того как сборщик распечатал посылку! Доставили некомплект, некоторые изделия очень плохого качества - отслаивается кромка, обломанные углы, поцарапанные панели. Мы ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛИ что сделали заказ в SV-Мебель. Более того прямые элементы конструкции - имеют трапециевидную форму, стекла разбиты, не хватает элементов конструкции. Сам сборщик в ужасе от увиденного, не говоря про нас, заказчиков. Заказывали в г. Саратове, в ГМ Магнит в Ленинском районе. Заказывали типа у официальный представителя мебельной фабрики. Директор Арутюнян Н.Г. Я, полагал, что может случиться с единичным заказом, но и у сестры тоже такая лажа и безобразие. Но подробнее с фортками я еще организую отзыв на каждом углу интернета. пока готовлю и описываю. почитать и увидеть будет интересно. Некоторые только фотки шедевра!
Большое спасибо Игорю, что кроме отзывов на всех возможных сайтах, он нашел возможность связаться с нами. Вместе мы выяснили, что он приобрел не нашу мебель, а некоей ИП Арутюнян из г. Саратов. Эта, так сказать, "предпринимательша" уже внесена в Саратове в черный список и успела "нагреть" уже немало людей. Да у них лежат наши каталоги и еще многих фабрик, но где они это все делают неизвестно. Ни одна уважающая себя фабрика никогда не свяжется с такими "Бизнесменами". ОТ нас хочу добавить не "ведитесь" на "чуть дешевле" - может оказаться намного дороже. Прежде чем приобретать мебель - узнайте про нее больше. На нашем сайте www.sv-mebel.ru есть информация о торговых точках где можно приобрести действительно нашу мебель, так же там есть все наши контакты: звоните - мы еще никому не отказали в помощи. Будьте здоровы.
Раиса
09-06-2014
В общем нормально, но не было 2 пластмассовых трубок и бракованна нижняя доска. А их надо ждать 2 НЕДЕЛИ!!!