Мебельград

Заказал в Брянске в магазине "Шипка" Фокинского района отдел "МебельГрад" шкаф-купе "ШК-05" для жены. Хотел порадовать к 8-му марта, купить и самому собрать. Большая ошибка!
Договорился, чтобы привезли заказ в субботу, так как выходной у меня и жены, оба дома. Звонок в пятницу: - Ваш шкаф привезут в понедельник! Долго объясняю про выходные. Перезванивают через несколько минут о том, что привезут в субботу.
Привезли с бракованной дверью (не был приклеен низ большого зеркала) и нехваткой винтов для петель (12 штук), согласно инструкции. Жена расстроилась и в слезах попросила меня заняться заменой брака в магазине, так как подарок был от меня. Я конечно согласился, так как упади зеркало во время эксплуатации на ногу - кровь и травмы в подарок!
Написал претензию в магазине, где худая вечно, то вертящаяся у зеркала, то стригущая свою челку прямо на рабочем месте неформальная брюнетка Стефанкова Мария Валерьевна приняла заявление... Через три дня привезли винты другого типа и по телефону в магазине специалист сообщил, что нужно сильней нажать и закрутить. Все у них при помощи молотка и зубила!... Через неделю пришел этот специалист и составил акт о фабричном браке двери... Прошло еще две недели, позвонили о готовности двери. Неплохой срок для изготовления одной дверки на шкаф! А, так как я установил муфты на дверь с браком должны были привести еще и их (8 штук)... Через день, тишина до 12-00. Жена волнуется и звонит на фабрику "МебельГрад". В 16 часов приехали двое, занесли дверь. Я напоминаю о муфтах, иначе дверь не установить. Вдвоем водитель и экспедитор, как я понял, начинают убеждать меня, что такого не было в акте. Беру акт, там напечатано про муфты и показываю этим людям. Водитель сразу убежал машину переставлять, второй (экспедитор) в кепке с синяком под глазом, наверное от благодарных клиентов, бомжеватого типа начинает рассказывать, как он был в Москве, что очень много жалоб на брак у "МебельГрад", и кладовщица старая бабка со своим склерозом забыла положить муфты. Спрашиваю: - Что, опять идти в магазин и писать претензию. Ответ: - Нет! Сами приедем и привезем. Он подписал в акте нехватку и поспешил ретироваться так, что забыл о бракованной двери. Жена уже в дверях напомнила. Вернулся, забрал, наследив грязными ботинками по комнате... Прошло еще три дня. Жена волнуется о своем подарке. Опять иду в магазин. Никто не в курсе, что мне не привезли муфты. Опять долгие звонки на "МебельГрад". Делают ксерокс акта для фабрики... Прошло еще два дня. Звонок в 12 часов. Привезли муфты, но не в тот магазин! Уже не удивительно с таким персоналом. По счастливой случайности продавец с другого конца города привез недостачу в "Шипку" после обеда.
Наконец, иду забирать. Продавщица Стефанкова, которая уже помнит меня в лицо, улыбаясь говорит: - Месяц шкаф собираете! Первый раз такое вижу. Немая сцена. Ну, и организация! Такой срок промурыжили, еще и издеваются. Подарок жене испортили. Не рекомендую связываться с фабрикой "МебельГрад"! Не заказывайте у них мебель!

Мы с мужем купили сразу несколько единиц мебели в салоне МебельГрад. Покупкой остались довольны. Доставка была точно в срок по времени, удобному для нас. Сборкой мебели муж занимался сам. Особого труда ему это не составило. Теперь решили заказать и кухню. Думаю, не разочаруемся. Спасибо коллективу салона за консультацию и доброжелательность.

Пишу отзыв в заместо моей жены, т.к. жена рожает, и просила написать отзыв.
В общем к этому событию мы подошли системно, и решили обставить квартиру к рождению ребёнка. Сами живем в фокинском районе и поэтому пошли в успех. Там огромный выбор, много чего есть. Заказали в мебельград диван, спальный гарнитур и небольшой стол. Менеджер нам всё рассказал, объяснил чем отличается одна мебель от другой, какие формы трансформации есть у диванов, провёл целую экскурсию, вообщем сразу ясно что работают профессионалы.

Доставка:
Мебель привезли в срок, хотя было опасение что буду задержки (судя по отзывам), даже помогли занести мебель на этаж. Предложили сделать сборку, но отказались, т.к. руки на плечах есть и сами всё собрали.

Теперь о качестве:
Качество отличное, при сборке всё сошлось как пазл, думал возникнут трудности, но нет.

Лично наше мнение, если и были какие то ошибки в работе данной компании, то сейчас их видимо нет, всё таки отзывы творят чудеса.

Советую всем!

В целом обещают убедительно. Пришел покупать диван и кресло в одной расцветке, уточнять модель не буду. И как всегда, забрал, привожу домой, а цвета по тону различаются. Производитель сказал что это норма, от нас ничего не зависит, пришлось ругаться. Делайте выводы и проверяйте товар на месте!

Я, надеялась получить диван, который заказала 17 декабря, сегодня, т.е. 19 января (так указано в договоре). Так как предупреждающего звонка о том, что мебель доставят не было, позвонила сама. Начали с того, что ткани, не хватило и в этом вся проблема. Просили позвонить в салон. В салоне сказали, что ткань есть, но швейный цех "зашивается" (еще бы! пред Новым годом нахватали заказов, привлекая клиентов розыгрышем сертификата на 50 000 руб. 11 января) и диван будет готов в конце января или начале февраля, а если не устраивает - расторгайте договор и забирайте деньги. Ни один из предложенных вариантов мне не подходит. Если завтра разговор "по душам" с ними (т.е. с производством) не получится - буду обращаться выше!

Заказала в начале ноября диван, жду его уже 2-ой месяц, вместо обещанных по договорю 14 дней. За это время мне никто не позвонил и не сообщил о том, что материал из которого должен был быть изготовлен диван, не подходит. Позвонила сама, когда подошёл срок доставки и как выяснилось, что он не готов и как я понимаю, мне звонить никто не собирался. Мне предложили заменить материал, я согласилась... жду до сих пор....Такая же ситуация с остальной мебелью, заказала стенку, диван на кухню и стол, должны были привезти 3 декабря, сегодня уже 10 число. Пыталась позвонить им и добиться ответа, когда мне привезут мебель, в принципе общение не особо сложилось... Мне обещали перезвонить, якобы они пока не знают, что нужно сходить на производство и узнать, звонила я долго, в итоге ответа так и не услышала, мне никто не перезвонил. Пришлось звонить продавцу на мобильный и просить, чтобы она узнала где моя мебель. Девушка продавец мне перезвонила и сказала, что на неделе привезут. Вот жду, если в пятницу не привезут, поеду с претензией в этот мебель-град.....